データ復旧までの流れ
１：お問い合わせ・ご相談
まずはお気軽にお問い合わせください。
データ復旧アドバイザーが現在の状況をお聞きします。
お電話またはインターネットのどちらでも受け付けしています。
★ご相談窓口はこちらです。
２：障害媒体の受付
復旧の可否を調査するため、対象の媒体をお預かりします。
媒体の受付は、以下のお客様のご都合の良い方法で承ります。
ａ-宅配便にて
障害媒体に申込書（申込書はお客様の媒体と症状に合ったものをメールかＦＡＸでお送りします。）
を添えて宅配便でお送りください。
ノートパソコン内蔵ハードディスクなど、媒体の取り外しが難しい場合はパソコンごと
お送り下さい。無料で脱着いたします。
★送付先はこちらです。
ｂ−引取サービス
箱も梱包も面倒なことは一切不要！！
日通航空のパソコン専用梱包材「パソコンポ」を持参のうえ、お客様のご指定先まで
引き取りにお伺いする大変便利なサービスです。
（※料金はお問い合わせ下さい。一部お取り扱いできない地域もこざいます）
ｃ−ご来社
首都圏のお客様は媒体をお持ちの上、当社技術センターまで直接お越し下さい。
データ復旧アドバイザーが直接お客様のご相談を承ります。
★場所と地図はこちらです
３：調査開始
媒体到着後、セキュリティシステムで厳重に保護された復旧ラボラトリにて
直ちに調査を開始いたします。
４：調査報告・見積書提出
障害の種別および復旧可否、復旧にかかる日数の記載された詳細な報告書とともに
復旧費用の見積をご提出いたします。必要に応じ、復旧可能なファイルリストをご提出いたしますので
復旧をご検討下さい。
５：復旧作業開始
見積書に記載された復旧費用をお振り込みいただくと、直ちに復旧作業を開始します。
６：データ納品
復旧したデータは外付けハードディスクやＤＶＤなど、ほかのメディアに保存して納品いたします。
